Conditii de inchiriere: Masinile noastre pot fi inchiriate doar de persoane care poseda un permis de conducere valabil, national sau international de minim un (1) an, in varsta de peste 21 de ani.
Regim
Condiții de închiriere
Mașinile noastre pot fi închiriate doar de persoane care poseda un permis de conducere valabil, național sau internațional de minim un (1) an, în vârstă de peste 21 de ani. La preluarea masinii, clientul trebuie sa prezinte documentul de identitate (CI si pasaport) si un card bancar de debit sau de credit, in termenul de valabilitate si cu numele acestuia tiparit pe fata cardului.
Masina inchiriata poate fi condusa si de o alta persoana, numai daca aceasta a fost inscrisa in contractul de inchiriere si s-a achitat taxa de sofer aditional. Legea romana pedepseste atat persoana care conduce illegal cat si persoana care a incredintat autoturismul.
Pentru confirmarea rezervării se poate solicita un avans de 50 euro, suma care se va scădea din valoarea totală a zilelor de închiriat. În cazul anularii rezervării sau neprezentării la preluarea maşinii, suma achitată ca avans nu se va restitui.
Rezervarea oricarui autoturism se face pe clasa respectiva si nu se considera garantate modelul masinii, culoarea si tipul carburantului.
Livrarea / returnarea masinii
Masina va fi livrata la locatia si la ora stabilita in rezervare, in stare buna de functionare, curata si cu plinul facut, mentionandu-se acest fapt pe procesul verbal. Returnarea masinii se va face la locatia si la ora stabilite in rezervare. Modificarea locatiei, datei si orei de retrunare se face numai cu acordul Cronoscar. Restituirea se considera efectuata numai dupa semnarea fisei de returnare de catre Cronoscar si Client. Nereturnarea masinii la termenul agreat constituie delict de insusire ilegala a masinii si se sanctioneaza conform Codului Penal Roman, compania rezervandu-si dreptul de a actiona conform legislatiei si de a informa Politia despre furtul masinii. Nereturnarea masinii la termenul stabilit obliga clientul la plata unei chirii de 10 euro/ora.
Clientul verifica la livrare starea masinii inaintea semnarii Contractului si mentioneaza in Fisa de Inspectie toate avariile existente la momentul livrarii masinii. La momentul returnarii masinii, Clientul va fi raspunzator de orice alte avarii nementionate in Fisa de predare.
Pentru livrarea / returnarea masinii in afara orelor de program (08:30-18:30, de Luni pana Duminica) si in zilele stabilite ca fiind Sarbatori Legale, se va percepe o taxa de livrare de 15 euro /predare(primire).
In cazul returnarii masinii murdara sau noaptea sau in conditii meteo care impiedica inspectarea masinii, garantia se returneaza in maxim 2 zile lucratoare dupa ce masina este inspectata in conditii optime.
Ieșirea din țară cu masini închiriate se poate face numai dupa acceptul Cronoscar, în scris, in anumite conditii. Se poate aplica o limita zilnica de km iar depasirea se va taxa cu 0,20 euro/km. Se poate solicita o taxa suplimentara pentru obtinerea documentelor pentru trecerea granitelor (intre 7 euro/zi si 100 euro/zi in functie de tarile tranzitate si varianta de asigurare dorita, dar nu mai putin de 50 euro/inchiriere), iar tariful zilnic si depozitul, in aceste cazuri, pot creste. In cazul in care se va incalca obligatia de anuntare a companiei de inchirieri auto, clientul va fi responsabil cu toata valoarea masinii in orice caz de furt sau accident sau orice alte defectiuni ale masinii. Inclusiv in cazul in care Cronoscar da acceptul de iesire din Romania, in situatia in care pe parcursul contractului de inchiriere apar defectiuni si/sau evenimente rutiere, Clientul are obligatia de a restitui masina pe teritoriul Romaniei.
Fumatul in masinile Cronoscar este strict interzis. In caz de nerespectare se va incasa o taxa de 50 euro.
Se percepe o taxa de administrare de 50 euro pentru instrumentarea oricarei daune si/sau amenzi aferente perioadei de inchiriere.
Regimul garanției si variante ale acesteia
În orice situație, la livrare, se poate solicita o garanție de 250-2000 Euro. Plata garanției se va face în lei la cursul de vanzare al bancii UniCredit din ziua plății sau într-o altă monedă – EUR sau USD sau cu card Visa, Matercard, Maestro. Aceasta suma va fi returnată la recuperarea autoturismului în bună stare de funcționare și de caroserie, cu toate documentele, accesoriile și echipamentele din dotare.
Combustibil
Clientul trebuie sa foloseasca pentru alimentarea masinii numai combustibil achizitionat din statiile de carburanti autorizate. Clientul este obligat să restituie autoturismul la data, unitatea și localitatea prevazută în contract, în aceleași condiții în care a fost preluat. Masina se va returna cu aceeasi cantitate de combustibil (mentionata in Fisa de Predare) pe care a avut-o la inceputul perioadei de inchiriere. In caz contrar, Clientul va plati diferenta dintre combustibilul existent la intoarcere si combustibilul existent la plecare, la tariful de 2euro/litru. Nu se acorda credit pentru combustibilul in plus fata de cantitatea existenta la plecare.
Variante de Asigurare:
Asigurare Standard cu franșiză – Asigurare standard de daună Collision Damage Waiver (CDW) cu franșiză mare (800 euro – 2000 euro). În cazul în care mașina este avariată sau furată, veți plăti până la suma care reprezintă franșiza (excesul).
Asigurare cu Răspundere Parțială – Collision Damage Waiver (CDW+) cu franșiză redusa (200 euro – 1000 euro). În cazul în care mașina este avariată sau furată, veți plăti până la suma care reprezintă franșiza (excesul). În caz de defecțiuni tehnice ale vehiculului pe durata contractului de închiriere din cauze care nu sunt din vina clientului, vă asigurăm Asistență Rutieră și Mașină la Schimb in termen de maxim 24 ore in limita disponibilitatii.
Asigurare Completă – Super Collision Damage Waiver (SCDW) *. Garanția/fransiza reținută este 0, iar Dvs. nu veți plăti nimic în caz de avarie sau furt al autovehiculului închiriat daca nu va regasiti in situatia vreunei Conditii Neacoperite de Asigurare. În caz de accident sau defecțiuni tehnice, veți beneficia de serviciul de Asistență Rutieră 24/7 și Mașină la Schimb, in limita disponibilitatii, pe tot teritoriul României.
* Nu beneficiaza de produsul SCDW (GARANTIE 0) clientii care au varsta sub 25 ani si clientii care au permis obtinut in tarile in care se circula pe partea dreapta
Conditii neacoperite de Asigurare
Nu se acorda despăgubiri sau asigurările își încetează efectul în următoarele cazuri:
- când paguba a fost provocată cu intenție de către client sau din neglijența acestuia (ex. pentru pătarea sau arderea tapiteriei, spargerea geamului pentru intrarea în automobil, pierderea inventarului de bord).
- când paguba se datorează unor incendii, explozii, etc, provocate de clienți prin folosirea focului deschis sau a iluminarii cu flacară deschisă;
- când clientul, în mod intenționat, n-a luat măsuri pentru limitarea pagubei și aceasta rezultă din actele întocmite legal;
- dacă în momentul producerii pagubei autoturismul a fost condus de o altă persoană în afara celor înscrise în contractul de închiriere;
- pagubele cauzate cauciucurilor sau jenților (în cazul în care acestea nu au rezultat unui incendiu sau accident);
- conducerea sub influența alcoolului sau a altor droguri;
- parasirea teritoriului Romaniei fara acceptul Cronoscar;
- daca nu sunt prezentate de către client documentele primite de la poliție (în caz de accident/pagubă/furt) în momentul returnării autoturismului;
- pagubele produse unor subansamble sau părți componente ale autoturismului prin nerespectarea normelor privind încarcarea și ancorarea pe timpul transportului, pagubele cauzate atât exteriorului cât și interiorului autoturismului de acțiunea unor substanțe corozive;
- pagubele produse autoturismului în timpul sau ca urmare a tractării, remorcării sau transportării, cazurile în care clientul a încredințat, cu consimțământul său, autovehiculul asigurat unei persoane care refuză să-l restituie;
- în situația în care în timpul nefolosirii autovehicului sau a părasirii acestuia de către conducător cheia a fost lăsată în contact sau în autovehicul sau ușile (inclusiv portbagajul) nu au fost încuiate, geamurile nu au fost închise, certificatul de înmatriculare a fost lăsat în mașină.
În toate situatiile de mai sus, Clientul este obligat sa suporte contravaloarea integrală a daunelor provocate autoturismului.
Accidente sau avarii
În caz de accident sau daune clientul este obligat:
- să ia toate măsurile pentru limitarea pagubelor;
- să anunțe cel mai mai apropiat organ de anchetă, poliție, procuratură, cerând întocmirea documentelor legale;
- sa asigure autoturismul în mod adecvat pe timpul cât nu este folosit.
Documente care trebuie obținute de la cea mai apropiată secție de Poliție sau de la Asigurator în caz de accident, distrugere sau furt:
A. Accident usor, fara victime, maxim 2 autovehicule implicate:
- Constatare amiabila de accident completata integral
- Declaratia evenimentului data la Asigurator
- RCA + Certificat inmatriculare auto vinovat (copie)
- Numarul de telefon de contact al persoanei vinovate.
B. Accident grav sau in care sunt implicate mai mult de doua autoturisme:
- Proces verbal întocmit de agentul de politie;
- Autorizația de reparație data de agentul de politie;
- Anexa 2, test alcoolemie (în cazul accidentelor cu victimă);
- Declaratia evenimentului data la Asigurator
În cazul în care la predarea autoturismului nu sunt prezentate toate documentele de la Asigurator (sau Poliție) necesare deschiderii dosarului de dauna, Clientul va suporta integral contravaloarea daunelor autoturismului închiriat conform devizului estimativ primit de la Compania de inchirieri masini.
În caz de accident sau avarie din vina clientului (inclusiv situația în care autoturismul este găsit lovit în parcare și/sau cu ciobituri în suprafețele vitrate) clientului i se va retine garantia. In cazul în care contravaloarea reparației este mai mare de 5000 euro (justificată prin deviz de reparație de la o unitate de service agreata RAR), clientul va achita 20% din valoarea daunei. Sumele menționate se pot achita cash sau se pot reține cu cardul (prezent sau nu) care a fost folosit pentru achitarea inițiala a chiriei/garanției.
Cronoscar se obliga ca in cazul in care contravaloarea remedierii avariilor provocate de client este mai mica decat valoarea garantiei retinute la returnarea masinii sa restituie diferenta, justificata prin deviz estimativ de la o unitate de service agreata RAR.
Modalități de plată
Clientul achita integral, la livrarea masinii atat contravaloarea chiriei si a optionalelor cat si valoarea garantiei si eventualele taxe suplimentare stabilite prin contract. Facturarea se face in LEI la cursul de vanzare al bancii UniCredit, curs care poate fi consultat la adresa www.unicredit.ro. Acceptăm plata numerar sau cu card Visa, Visa Electron, Maestro și Mastercard.
Tarifele nu includ costul carburantului, taxele de drum (altele decat vigneta de drum pentru Romania), orice amenzi transmise pe perioada inchirierii, taxe de parcare, daunele care nu fac obiectul asigurarii. Toate aceste sume vor fi achitate de Client.
ul garantiei: In orice situatie, la livrare, se poate solicita o garantie de 100-300 Euro. Plata garantiei se va face in lei la cursul BNR din ziua platii sau intr-o alta moneda – euro sau USD. Restituirea garantiei se va face exclusiv in moneda constituita. Garantia va fi utilizata pentru penalizare, in cazuri de distrugeri intentionate constatate in interiorul sau exteriorul autoturismului, furt ale partilor autoturismului , pierderi ale documentelor autoturismului sau ale cheilor autoturismului , etc. Aceasta suma va fi returnata la recuperarea autoturismului in buna stare de functionare si de caroserie, cu toate documentele, accesoriile si echipamentele din dotare. Clientul este obligat sa restituie autoturismul la data, unitatea, si localitatea prevazuta in contract, cu rezervorul plin, in aceleasi conditii in care a fost preluat. Clientul trebuie sa foloseasca pentru alimentarea autoturismului numai combustibil achizitionat din statiile de carburanti autorizate. Prelungirea termenului de inchiriere se poate face numai cu aprobarea societatii care a inchiriat autoturismul.
Avantajele noastre: Cronoscar nu percepe comisioane la conversia altor valute in moneda locala. Conversia se face direct la cursul BNR fara corectii, curs care poate fi consultat la adresa http://www.bnr.ro/. De asemenea indiferent de modalitatea de plata, Cronoscar nu retine alte taxe cu exceptia ratei chiriei zilnice. Acceptam de asemenea plata cu card Visa, Visa Electron, Maestro si Mastercard.
Tariful de inchiriere cuprinde: controlul tehnic si intretinerea autoturismului (toate masinile beneficiaza de ITP si au vignete achitate la zi clientii companiei noastre nefiind nevoiti sa achite taxe conexe), schimbarea si completarea uleiului regulat, asigurarea 100% contra accidentelor si furturilor prin intermediul politelor full Casco.
Tariful de inchiriere nu cuprinde: combustibilul, taxele de trecere, garaj, transbordare pe timpul inchirierii, si daunele care nu fac obiectul asigurarii (in genere daune legate de degradarea voita a autoturismului de chirias).
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, S.C. Cronoscar S.R.L. are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră. Scopul colectării datelor este: reclama, marketing, publicitate, servicii de comunicatii electronice si inchirierea de autoturisme. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.
Politica de Confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal
www.cronoscar.ro oferă servicii de închiriere mașini, din flota proprie sau ca agent de intermediere dispunand de peste 500 autovehicule noi, intr-o gama variata de marci si modele. Daca nu sunteti de acord cu oricare din prevederile de mai jos cu privire la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal trimise prin site-ul www.cronoscar.ro, nu vom prelucra datele Dvs. trimise prin acest site.
1. Domeniul de aplicare
Această Politica de Confidentialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal transmise pe acest site se aplica datelor personale colectate pe site-ul www.cronoscar.ro în conformitate cu Regulamentul EU 2016/679. Operatorul datelor dvs. personale este societatea SC Cronoscar SRL cu sediul in Str. Curcubeului nr. 33, Ploiesti, jud. Prahova, România. În calitate de operator, societatea noastra este responsabilă de a vă informa despre o astfel de utilizare prin intermediul acestei Politici de Confidentialitate.
În această Politica de Confidentialitate, „date personale” înseamnă orice informație legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin trimitere la un element de identificare, cum ar fi un nume, date de localizare furnizate de dispozitivul folosit pentru accesarea site-ului, adresa IP, adresa de e-mail si numarul/numerele de telefon.
Societatea noastra se angajeaza să protejeze datele personale transmise prin acest site prin respectarea următoarelor principii: prelucrarea corectă și legală; prelucrarea exclusiv în scopuri limitate și specifice, și nu într-un mod incompatibil cu scopurile avut în vedere; utilizarea informațiilor adecvate, relevante, corecte, complete și la zi; nepăstrarea acestora într-o formă identificabilă mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care le colectează; prelucrarea în conformitate cu drepturile dvs.; prelucrarea cu consimțământul dvs., acolo unde este necesar și securitatea corespunzătoare.
2. Scopurile prelucrarii datelor dvs. personale trimise prin acest site
Prin prelucrarea datelor cu caracter personal se intelege orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează pe date cu caracter personal sau pe seturi de date cu caracter personal, prin mijloace automatizate sau nu, cum ar fi colectarea, înregistrarea, transmiterea, stocarea, conservarea, extragerea, consultarea, utilizarea sau alte operatiuni. Prelucrăm întotdeauna datele dvs. personale numai dacă legislația aplicabilă ne permite să facem acest lucru. Aceasta înseamnă că, pentru colectarea și utilizarea datelor:
- Nu vom prelucra niciodată datele dvs. cu caracter personal transmise pe acest site în alte scopuri, decat cele pentru furnizarea unei oferte de inchiriere auto.
- Vom prelucra datele cu caracter personal într-o manieră conformă cu Regulamentul EU 2016/679.
- Vă asigurăm că datele Dvs. cu caracter personal transmise pe acest site sunt în siguranță, rămân proprietatea dumneavoastră și sunt stocate doar pe servere din Romania.
Societatea noastra va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal transmise pe acest site prin mijloace electronice. Dacă acest lucru este impus de legislația aplicabilă, vă vom informa în momentul colectării datelor dvs. personale transmise pe acest site cu privire la orice consecință a nefurnizării de către dvs. a acestora, cu excepția situațiilor în care acest lucru reiese clar din circumstanțe.
3. Tipuri de date cu caracter personal transmise pe acest site, colectate și prelucrate
Aceste date personale pe care noi este posibil să le colectăm de la dvs. includ:
- Informații de identificare – nume, prenume, adresa de email și numărul de telefon
- locația unde va aflati prin intermediul informatiilor furnizate de server, inclusiv, dar fara a se limita la: adresa IP, tara, localitate, regiune, browser si tipul de dispozitiv folosit.
NU colectam prin intermediul acestui site informatii precum:
- Informații de plată (cum ar fi detaliile contului bancar pentru plăți efectuate și alte plăți de rambursat);
- Informații aflate pe dispozitivul Dvs;
- Date referitoare la conturile Dvs. pe retele sociale
- Fotografia, imaginea sau altele asemenea.
4. Prelucrarea și stocarea datelor dvs. cu caracter personal
Vom prelucra datele cu caracter personal transmise pe acest site numai în conformitate cu această Politica de Confidentialitate.
5. Transferul datelor dvs. către terți
Datele dvs. cu caracter personal transmise pe acest site nu vor fi transferate către alte terțe părți, cu exceptia furnizorilor de servicii IT de mentenanta si gestiune a acestui site, cu prevederile contractelor de confidentialitate incheiate de Cronoscar SRL cu acestia, respectiv. Putem furniza datele Dvs. catre alți terți colaboratori la cererea dvs. sau pe baza consimțământului dvs.
6. Transferul datelor dvs. cu caracter personal în afară țării dvs.
Datele dvs. cu caracter personal nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.
Este posibil ca Cronoscar să transfere datele dvs. cu caracter personal transmise pe acest site ca răspuns la solicitările legale ale autorităților publice, inclusiv hotărâri judecătorești, regulamente guvernamentale sau autorități guvernamentale (inclusiv de protecția datelor, impozitare și angajare), pentru îndeplinirea cerințelor de securitate națională sau de punere în aplicare a legii în alte țări; solicitări de informații legate de litigii judiciare; sau acolo unde este necesar sau permis de legislația aplicabilă. Astfel de transferuri pot să implice accesul instanțelor sau autorităților guvernamentale din afara Uniunii Europene. Cronoscar se va asigura că numai datele personale strict necesare sunt dezvăluite și transferate și că aceste date personale sunt anonimizate sau cel puțin pseudonimizate, dacă acest lucru este permis de cererea guvernamentală. În cazurile în care acest lucru este posibil în conformitate cu legislația aplicabilă, vă vom informa cu privire astfel de solicitări de acces.
7. Întrebări și reclamații
Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la confidențialitate, această Notificare, practicile noastre de conformitate, ne puteți contacta la prelucrare.date@cronoscar.ro. Rezidenții UE ale căror reclamații nu pot fi rezolvate direct împreună cu Cronoscar pot, de asemenea, să depună o plângere la autoritățile locale de protecție a datelor (DPA).
8. Securitatea și păstrarea datelor
Cronoscar menține măsuri de securitate fizice, tehnice și organizatorice rezonabile (inclusiv controale de acces, cerințe puternice privind parola și criptarea datelor, după caz), și alte măsuri de securitate a rețelei (de ex., firewall-uri, jurnale de acces, și protecție împotriva malware-ului și antivirus) pentru protejarea datelor cu caracter personal transmise pe acest site împotriva furtului, pierderii accidentale, modificării, accesului neautorizat, divulgarea sau copierea, distrugerea accidentală sau ilegală, în conformitate cu legislația aplicabilă. Vom păstra informațiile Dvs. cu caracter personal transmise pe acest site pe perioada executării contractului de inchiriere auto și, ulterior, atâta timp cât este necesar în ceea ce privește scopurile pentru care au fost colectate, conform legislației civile si fiscale și altor legi și/sau după caz, în cazul unei reclamații legale.
9. Drepturile Dvs.
Dreptul de a accesa, rectifica și a vi se șterge datele dvs. cu caracter personal transmise pe acest site – vom lua măsuri pentru a ne asigura că toate datele cu caracter personal transmise pe acest site sunt corecte. Vă rugăm să ne anunțați în legătură cu modificările aduse datelor dvs. personale pentru a ne asigura că informațiile dvs. sunt actualizate. De asemenea, aveți dreptul, conform legii aplicabile, de a solicita acces la datele cu caracter personal transmise pe acest site și de a solicita rectificarea oricăror date inexacte referitoare la dvs. Aveți dreptul să solicitați ștergerea oricăror date cu caracter personal transmise pe acest site pe care le deținem despre Dvs.
Portabilitatea datelor – în măsura în care folosim datele dvs. cu caracter personal transmise pe acest site pentru a va transmite oferta și dacă acestea sunt prelucrate prin mijloace automate, aveți dreptul să solicitați o copie a tuturor acestor date personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent, și care poată fi citit automat, și de asemenea, să le transmitem altui operator de date în cazul în care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul de a restricționa utilizarea datelor – aveți dreptul să solicitați restricționarea utilizării datelor dvs. personale atunci când (1) contestați exactitatea datelor personale; (2) prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să ștergem datele; (3) nu mai avem nevoie de date cu caracter personal pentru scopurile relevante, însă le solicităm pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau (4) v-ați opus utilizării datelor pe baza intereselor noastre legitime, în intervalul de timp necesar verificării dacă avem într-adevăr interese legitime de a continua utilizarea datelor.
Dreptul la opoziție – aveți dreptul să vă opuneți prelucrării de date cu caracter personal transmise pe acest site, iar noi trebuie să încetăm o astfel de prelucrare, cu excepția cazului în care putem demonstra că avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. In cazul in care prelucram datele dvs. in scop de reclama, marketing sau publicitate, va puteti retrage oricand consimtamantul si nu le vom mai prelucra in acest scop.
Dreptul de a formula plângere – Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru de reședință, în cazul în care considerați că utilizarea și colectarea datelor dvs. personale nu respectă prezenta Politica de Confidentialitate sau legislația aplicabilă.
Vă puteți exercita drepturile și îndeplini responsabilitatea de a vă notifica angajatorul cu privire la modificările datelor dvs. personale, precum și de a solicita informații suplimentare privind drepturile dvs. trimițând un email la prelucrare.date@cronoscar.ro.